Service & Kontakt
Unser Service für Sie
Egal, ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail – wir sind für Ihre Anliegen da. Jede Anregung hilft uns, unser Service auszubauen und unsere Qualität stetig zu verbessern. Telefonisch kontaktieren Sie uns unter +43 316 812 581-704.
Montag – Donnerstag: 8 Uhr – 15 Uhr
Freitag: 8 Uhr – 12 Uhr
Ihre E-Mail richten Sie bitte an personenverkehr@steiermarkbahn.at.
Kontakt Standorte
Allgemeine Auskünfte zu den einzelnen Standorten erhalten Sie zusätzlich unter
Steiermarkbahn und Bus GmbH
Standort Feldbach
Peter-Rosegger-Straße 25
8330 Feldbach
Telefon: +43 3152 2235
Standort Murau
Bahnhofviertel 5
8850 Murau
Telefon: +43 3532 2231
Standort Weiz
Bahnhofstraße 25
8160 Weiz
Telefon: +43 3172 2230-217
Standort Übelbach
Bahnhofstraße 108
8124 Übelbach
Telefon: +43 3172 2230-217
Standort Aflenz-Turnau
Döllach 22
8624 Au bei Turnau
Telefon: +43 3863 2230
Kundenbüro Weiz
Mit unserem Kundenbüro in Weiz sind wir jetzt noch näher dran. Das Kundenbüro direkt am Bahnhof ist Anlaufstelle für alle Fragen zum Fahrplan, bietet Informationen zum Tarifsortiment oder hilft beim Fahrkartenkauf.
Montag – Donnerstag: 07.00 – 12.00 Uhr sowie 13.00 – 16.30 Uhr
Freitag: 07.00 – 12.00 Uhr sowie 13.00 – 16.00 Uhr
Telefon: +43 316 812581-704
Unterstützung von Personen mit eingeschränkter Mobilität
Zur Sicherstellung von Hilfeleistungen vor bzw. während der Fahrt (z. B. Ein- und Ausstiegshilfe) kann die Anmeldung und Information für Hilfeleistungen auf bestimmten StLB-Bahnhöfen für Reisen mit der StB mind. 48 Stunden vor Reiseantritt unter +43 316 812581-704 erfolgen. In besonderen Fällen (z.B. Hilfeleistungen durch Dritte) können abweichende Anmeldefristen gelten.
Wird spontan Hilfe benötigt, kann es sein, dass kein stationäres Hilfspersonal vor Ort verfügbar ist. Grundsätzlich versuchen unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen auch spontan Reisenden immer eine Hilfestellung zu geben.
PRESSEKONTAKT
Telefon: +43 316 812 581-980
E-Mail: verena.mayerhofer@steiermarkbahn.at
Auf einen Blick
Fahrzeugflotte
Triebfahrzeuge
15 leistungsstarke Strecken- und Verschublokomotiven
Fahrzeugflotte
Güterwagen
Rund 200 Güterwagen im Normal- und Schmalspurbereich
Immer für Sie da
Ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail –
wir sind für Ihre Anliegen da.
Sie haben Fragen zur Fahrkarte? Sie benötigen Hilfestellung bei Ihrer nächsten Reise oder haben im Bus, im Zug oder am Bahnhof unabsichtlich etwas zurückgelassen? Sie haben Anregungen, Wünschen oder auch Kritik an uns? Jede Nachricht hilft uns, unser Service auszubauen und unsere Qualität zu verbessern.
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